**CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE**<\/p>
**1. Pr\u00e9sentation de notre entreprise**<\/p>
Vous naviguez actuellement sur le site e-commerce g\u00e9r\u00e9 avec passion par rose-eternelle-sous-cloche.com, une structure de type AE enregistr\u00e9e au RCS de Paris sous le num\u00e9ro 82354188300018. Notre si\u00e8ge social se trouve \u00e0 l’adresse 9 Rue Pierre Brossolette 93290. Nous sommes \u00e0 votre \u00e9coute pour toute question, suggestion ou commentaire. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous \u00e9crire \u00e0 contact@rose-eternelle-sous-cloche ou par courrier \u00e0 l’adresse de notre si\u00e8ge.<\/p>
**2. Nos produits et services**<\/p>
Nous sommes fiers de proposer une s\u00e9lection vari\u00e9e de vente de produit \u00e0 distance pr\u00e9sent\u00e9e en d\u00e9tail sur notre site. Nous veillons \u00e0 ce que nos descriptions de produits soient pr\u00e9cises et r\u00e9guli\u00e8rement mises \u00e0 jour.<\/p>
**3. Tarification**<\/p>
Nos produits sont affich\u00e9s en \u20ac, TVA incluse, hors frais de livraison. Les frais de livraison seront calcul\u00e9s et ajout\u00e9s au total de votre commande, et vous seront clairement indiqu\u00e9s avant la finalisation de votre achat.<\/p>
**4. Processus de commande et options de paiement**<\/p>
Passer une commande est un jeu d’enfant : s\u00e9lectionnez simplement les produits que vous d\u00e9sirez, ajoutez-les \u00e0 votre panier, puis suivez les instructions pour finaliser votre achat. Nous acceptons les m\u00e9thodes de paiement suivantes : CB via le prestataire de paiement Stripe.<\/p>
**5. Livraison**<\/p>
Nous assurons la livraison de nos produits dans La france, la suisse et la belgique ainsi que les DOM TOM. Une fois votre commande confirm\u00e9e, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 est de 15 jours ouvrables..<\/p>
**6. Politique de retour et remboursement**<\/p>
Si un produit ne vous apporte pas pleine satisfaction, vous avez la possibilit\u00e9 de nous le retourner dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception, \u00e0 condition que le produit soit dans son \u00e9tat d’origine. Pour plus de pr\u00e9cisions, nous vous invitons \u00e0 consulter notre politique de retour.<\/p>
**7. Gestion des r\u00e9clamations et r\u00e9solution des litiges**<\/p>
En cas de probl\u00e8me ou de r\u00e9clamation, nous sommes \u00e0 votre disposition \u00e0 l’adresse 09 80 80 76 94 Si le litige persiste, une r\u00e9solution peut \u00eatre recherch\u00e9e via notre support.<\/p>
**8. Responsabilit\u00e9s et garanties**<\/p>
Nos produits sont couverts par la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie contre les vices cach\u00e9s. N\u00e9anmoins, notre responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e en cas de mauvaise utilisation ou d’usage inappropri\u00e9 du produit par le client.<\/p>
**9. Respect de votre vie priv\u00e9e**<\/p>
La protection de vos donn\u00e9es personnelles est une priorit\u00e9 pour nous. Pour comprendre comment nous collectons, utilisons et prot\u00e9geons vos informations, nous vous invitons \u00e0 consulter notre Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>
**10. Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle**<\/p>
Tous les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s sur notre site, y compris les textes, images, logos, marques, sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de rose-eternelle-sous-cloche.com ou de nos conc\u00e9dants de licence, et sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d’auteur et le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>
**11. Force majeure**<\/p>
Nous ne saurions \u00eatre tenus responsables de tout manquement ou<\/p>
retard dans l’ex\u00e9cution de nos obligations du fait de circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, telles que catastrophes naturelles, gr\u00e8ves, troubles sociaux, \u00e9meutes, guerres ou actes de terrorisme.<\/p>
**12. Modifications des CGV**<\/p>
rose-eternelle-sous-cloche.com se r\u00e9serve le droit d’apporter des modifications aux pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Toute modification sera effective d\u00e8s sa publication sur notre site.<\/p>
**13. Confirmation de commande**<\/p>
Apr\u00e8s chaque commande pass\u00e9e, un email de confirmation sera envoy\u00e9 \u00e0 l’adresse email fournie lors de la cr\u00e9ation du compte ou de la passation de la commande. Cet email officialisera l’acceptation de la commande par rose-eternelle-sous-cloche.com et marquera le commencement de l’ex\u00e9cution du contrat de vente.<\/p>
**14. Politique de retour et de remboursement**<\/p>
Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre commande, vous pouvez nous retourner les produits dans leur \u00e9tat d’origine dans un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s leur r\u00e9ception. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou non conforme \u00e0 la commande. Le remboursement sera effectu\u00e9 dans les 35 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise retourn\u00e9e.<\/p>
**15. Responsabilit\u00e9s et garanties**<\/p>
rose-eternelle-sous-cloche.com s’engage \u00e0 fournir des produits conformes aux descriptions fournies sur le site et \u00e0 respecter les obligations des garanties l\u00e9gales. En cas de non-conformit\u00e9 ou de vice cach\u00e9, le client peut demander la r\u00e9paration, le remplacement du produit ou un remboursement si ces solutions ne sont pas possibles.<\/p>
**16. Service apr\u00e8s-vente**<\/p>
Si un probl\u00e8me survient avec un produit apr\u00e8s la p\u00e9riode de retour, vous pouvez contacter notre service apr\u00e8s-vente \u00e0 contact@rose-eternelle-sous-cloche.com. Notre \u00e9quipe s’efforcera de r\u00e9soudre le probl\u00e8me ou de fournir des informations sur les options de r\u00e9paration.<\/p>
**17. Vente de biens num\u00e9riques ou de services**<\/p>
Pour les biens num\u00e9riques (par exemple, les logiciels, les livres \u00e9lectroniques), le droit de r\u00e9tractation n’est plus applicable d\u00e8s lors que le client a commenc\u00e9 \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger ou \u00e0 utiliser le bien, \u00e0 condition qu’il ait accept\u00e9 cette condition avant de passer commande. Pour les services (par exemple, l’installation, la r\u00e9paration), le client peut annuler la commande jusqu’\u00e0 14 jours apr\u00e8s l’avoir pass\u00e9e, \u00e0 moins que le service n’ait \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 avec son accord pr\u00e9alable. Dans ce dernier cas, le droit de r\u00e9tractation n’est plus applicable.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1874","page","type-page","status-publish","infinite-scroll-item","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1874","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1874"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1874\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4516,"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1874\/revisions\/4516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rose-eternelle-sous-cloche.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1874"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}