1. Vendeur
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur www.rose-eternelle-sous-cloche.com, exploité par Monsieur Sofiane Boumedine, entrepreneur individuel (EI), 9 rue Pierre Brossolette, 93290 Tremblay-en-France, France (SIRET 823 541 883 00018, TVA FR62823541883).
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est validée après acceptation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors de la validation du panier.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 15 jours selon le produit. Un suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Pour l’exercer, écrivez à agence@123web.fr.
6. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
7. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. [À COMPLÉTER : coordonnées du médiateur de la consommation — obligatoire pour la vente en ligne aux particuliers.]